นโยบายความเป็นส่วนตัว luck7 - เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ luck7 ให้บริการผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณใช้บริการของเรา คุณยอมรับและยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญ และเราจะดำเนินการอย่างรับผิดชอบเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสระดับสูง SSL 256-bit และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณสมัครสมาชิกกับ luck7 เราจะขอข้อมูลดังต่อไปนี้

• ข้อมูลพื้นฐาน: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เพศ, สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, อีเมล, ที่อยู่
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว)
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ชื่อบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, รูปถือบัตร (Selfie with ID)

2.2 ข้อมูลการใช้งาน

เรามีการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณเพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการ รวมถึง

• ประวัติการเดิมพันและผลลัพธ์
• ประวัติการฝากและถอนเงิน
• โบนัสและโปรโมชั่นที่ใช้
• เกมที่เล่นและความถี่ในการเล่น
• เวลาที่ใช้บริการและระยะเวลาในแต่ละเซสชั่น

2.3 ข้อมูลทางเทคนิค

เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย เราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิค เช่น

• IP address และ location ทั่วไป
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้
• ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์
• Cookies และ local storage
• ข้อมูล log files และ crash reports

3. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

luck7 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสดังต่อไปนี้

3.1 การให้บริการ

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• ดำเนินการธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• ให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• ประมวลผลและจ่ายเงินรางวัล
• แจ้งข่าวสารและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง

3.2 การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย

• ยืนยันอายุและตัวตนของคุณตามกฎหมาย (KYC)
• ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ตรวจจับและป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิด
• รักษาความปลอดภัยของบัญชีและทรัพย์สินของคุณ

3.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
• ปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ
• ทำวิจัยและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและบั๊ก

3.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบ
• ตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• ป้องกันและสืบสวนกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

4. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

โดยทั่วไปเราจะไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่จำเป็น

เราอาจแชร์ข้อมูลบางส่วนให้กับบุคคลที่สามที่ช่วยเราให้บริการ เช่น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน
• ผู้พัฒนาเกม: เพื่อให้บริการเกมและตรวจสอบความถูกต้อง
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: เช่น cloud hosting, CDN
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง

ผู้ให้บริการเหล่านี้ทั้งหมดต้องเซ็นสัญญาการรักษาความลับและสามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อ

• มีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเราหรือผู้อื่น
• เพื่อป้องกันหรือสืบสวนการฉ้อโกงหรืออาชญากรรม

5. Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

luck7 ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

5.1 Cookies คืออะไร

Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำคุณและการตั้งค่าของคุณ

5.2 เราใช้ Cookies อย่างไร

• Cookies ที่จำเป็น: เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น จดจำสถานะล็อกอิน
• Cookies ประสิทธิภาพ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ
• Cookies การตั้งค่า: เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา โหมดมืด
• Cookies การตลาด: เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เหมาะกับคุณ

5.3 การจัดการ Cookies

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธ cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้

6. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วัน

7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC: อย่างน้อย 5 ปี หลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะขอยกเลิก

หลังจากระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

luck7 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ทั้งการส่งและการจัดเก็บ
• ระบบ firewall และ intrusion detection ที่ทันสมัย
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเป็นประจำ
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบระบบเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการรักษาความลับ

แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดการละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบโดยทันที

9. การโอนย้ายข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย เราจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมตามมาตรฐานสากล

10. เด็กและผู้เยาว์

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กหรือผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์ เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

12. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้